从目前空气净化器线上市场销售情况来看,京东商城、天猫商城是主要销售平台,二者共占据超过84%的市场份额。基于各个电商平台的不同属性,企业在运作方式上也采取了不同策略。捷孚凯(中国)线上市场零售监测数据显示,2014年线上空气净化器品牌数量在320个左右,比上一年新增180个,品牌总数以及新增数量都远远超过线下市场。
线上零售企业不受场地限制,可以为消费者提供海量的产品选择和一站式服务。作为小型家电产品,空气净化器产品本身适合线上销售,这被认为是空气净化器线上市场得以起飞的重要原因之一。奥维云网空调环境事业部总经理刘大任说:“空气净化器这种小型的插销类电器没有安装等售后服务,非常适合电商销售。而由于及时、便捷、物流成本低、进场门槛低等原因,其线上发展尤为迅速。”
此外,空气净化器在线市场的起飞还与线上消费群体特征有关系。中国家用电器研究院副总工程师鲁建国表示,在线市场的购买者以年轻人为主,这些人追求生活品质,同时对电商渠道的低价、服务快捷等特征敏感。
刘大任进一步分析道:“对于年轻消费群体而言,消费具有三大特点:首先要好玩,无论产品还是营销要有新意、有个性;其次要有参与感,要能让这个年龄段的消费者参与其中,比如众筹;再次还要可分享,满足此类群体存在感的要求及影响力的诉求,电商平台在这方面的优势吸引了一大批人。”