作为国内消费者厨卫必备大家电，2018年热水器行业受房地产调控影响，整体市场增速放缓，尤其是城市市场逐渐恢复到存量时代，未来行业整体规模或将维持一个动态平衡状态。进入存量市场时代，企业应该思考如何用产品、品牌、服务来吸引消费者。
目前，热水器市场已经处于存量市场阶段是一个不争的事实。对于传统热水器厂商来说，进行业务的多元化转型，去开拓其他领域的市场，才能在未来实现业绩的持续增长。目前，消费者对于超、品牌和服务的敏感度已经超过了价格，成为消费者更新产品需求的重要参考元素。作为热水器韩各有领衔企业，A.O斯密斯、美的和海尔等企业早已开始了转型之路，产品质量和售后等方面都做出了一定成绩。大品牌都如此努力，小品牌如果不重视品牌、产品质量和服务，那么，未来企业将面临被市场淘汰的残酷局面。
市场环境的变化，决定了企业思路的转变。“换新”和“升级”已成为2019-2020年包括热水器企业在内的活动关键词，随着人们生活水平的提升，用户普遍期待更高品质的生活，即消费升级。相关数据显示，2018年，京东热水器品类销售量同比增长36.2%，其中电热同比增长40.7%，燃热同比增长29.3%。而热水器细分类目中，空气能热泵、电即热、燃气壁挂炉、电热水龙头都实现了三位数以上的超高速增长。热水器的成功在业内人士看来有两个因素，第一是消费多元趋势下，新兴品类的快速成长，第二是京东四六级市场的加速下沉。
随着城市新房开发比例逐渐稳定并呈下降趋势，热水器企业已经普遍将目光转向存量房市场，并对换新寄予厚望。新一轮节能补贴政策的出台，对热水器等品牌来说是一重利好。目前，新一轮节能补贴主要围绕绿色、节能、智能型产品，也正符合热水器产业的升级路径，有助于行业换新步伐加速。
近年来，县镇农村的消费意愿和消费潜力得到充分释放，并大有“逆袭”一二线城市的势头，相关数据显示，2018年京东家电专卖店热水器品类成为消费者继电视、冰洗、空调外，最热衷选购的家电商品，其中，长三角、华中、西南区域在京东内部份额显著提升，尤其河南、浙江、安徽、广西等省增幅明显。相较于一二线城市，三四线城市成为了目前热水器行业增长的重要市场，更是企业角逐中的又一阵地。
相关数据显示，2018年中国城镇常住人口83137万人，乡村常住人口56401万人，与发达国家70%以上的城镇化率相比还有较大成长空间，这也意味着一个成长中的热水空白市场。中国市场的多层级结构，造就了不同的市场机会，家电企业只要围绕给用户创造价值，结合企业的核心能力，瞄准目标，确定自身品牌定位，在县镇市场，同样大有作为，从而赢得发展新机。
从笔者对热水器行业的了解来看，国内热水器行业开始进入增量变存量的时代，这意味着热水器市场的竞争更激烈，热水器市场即将进入精品竞争阶段。这也是为何自主品牌近几年一直要往高端化发展的重要原因之一。热水器厂商需要洞察消费市场呈现的种种变化，更多聚焦消费者的个性化需求及不同的使用场景，抓住消费痛点，进行产品创新和服务升级，向消费者传播、倡导舒适性消费的理念。
