冬季是燃气热水器使用事故高发期，近期南昌市及周边地市频现人员伤亡事故。其中，2018年1月14日晚，南昌县莲塘镇莲水巷小区两户8人，因使用无烟道燃气热水器，导致一氧化碳中毒送医治疗，所幸经及时抢救均已康复出院。
记者从南昌市燃气管理处了解到，直排式燃气热水器属于国家明令禁止使用的产品，该处一直以来也非常重视燃气热水器的安全使用及防范工作，并针对无烟道热水器和不规范安装燃气热水器的现象，开展了各种形式的宣传活动和专项整治行动，但仍有部分燃气用户不顾自身生命安全，拒绝配合管理部门和燃气经营企业进行安全整改。
据悉，截至2017年12月，据不完全统计，南昌市没有安装烟道的燃气热水器用户14322户，其中南昌县2246户，新建区1263户，赣江新区105户，主城区及九龙湖区域10708户;浴室安装燃气热水器用户417户，涉及人口近6万余人。这些安全隐患对该市社会安全形势带来了严重影响。
为防止事故发生，保障市民的生命财产安全，该市燃管处再次提醒广大用户，安全使用燃气热水器要注意以下几点：
1、热水器严禁安装在浴室内，用户不得自行拆、改、迁、装。
2、安装热水器的房间应有与室外通风的条件，防止一氧化碳或其他有毒气体的中毒。
3、在每次使用前，都应检查安装热水器的房间窗户或排气扇是否打开，通风是否良好。
4、连续使用热水器的时间不应过长;一旦出现头痛、头晕、恶心、呕吐、心悸、四肢无力等症状应立即打开门窗，使室内通风。
5、烟道式和强排式热水器未安装烟道的不得使用。
6、当热水器出现火焰发黄、冒烟、有刺激性气味等现象时，应停止使用并进行维修。
7、当热水器出现异常情况(着火、爆燃、漏水、漏气、噪声、震动等)，立刻关闭燃气阀和水阀。
