9月21日，“海尔智慧家庭全球引领创新峰会”在青岛举行。会上，海尔洗衣机以1枚硬币作为切入点，讲解了品牌社群的交互引爆。从在高速运转的洗衣机上立起1枚硬币到全球用户社群掀起参与热潮，1枚硬币的价值在海尔洗衣机的平台上得到无限放大。目前，有超过1000万家庭正在使用海尔直驱洗衣机，海尔用1元硬币撬动了400亿元的直驱洗衣机市场。
业内人士认为，海尔洗衣机立硬币活动在整个行业形成了一个社会效应，引发用户口碑的同时，直接拉动市场销量的攀升。据第三方数据显示，海尔洗衣机实现了从增速到规模再到高端份额的“三高”增长。在2017 年洗衣机行业低迷出现负增长的情况下，海尔洗衣机增速达到行业的5倍，并以35%的绝对引领份额稳居行业第一，几乎是第二名的2倍，超出第二名和第三名之和还多。其中，在6000元以上价位段，海尔洗衣机占比超过50%，实现“半壁江山”份额，在10000元以上价位段，海尔洗衣机以74%的市场份额绝对引领。
海尔洗衣机能够逆势而上，取得销量佳绩，与其始终践行的人单合一模式密不可分。通过U+智慧家庭云平台、COSMOPlat工业云平台、顺逛社群交互云平台三大平台，海尔洗衣机第一时间掌握用户痛点并研发差异化产品，为全球用户提供最佳洗护解决方案。
U+智慧家庭云平台是全球首个智慧家庭领域全开放、全兼容、全交互的智慧生活平台。海尔U+物联云解决方案以UhomeOS为核心,集U+互联互通、U+大数据、U+人工智能三大板块，具有安全、开放、定制和生态四大优势，为海尔洗衣机在智慧洗领域的创新研发提供有力支持。
COSMOPlat工业云平台则是首个具备中国自主知识产权的工业互联网平台。这一平台实现了全要素互联互通，用户可全流程参与大规模定制体验。在此平台上，海尔洗衣机以用户需求为导向进行产品研发创新与生产，为用户提供最精准的产品解决方案。而作为海尔集团旗下官方社群交互平台的“大顺逛”平台，通过社群交互将全球用户需求与各小微团队实现零距离对接，实现“线上店、线下店、微店”的三店合一。海尔洗衣机通过在“大顺逛”平台上与用户深层交互，了解用户需求，生产出了云熙洗衣机等众多高质量产品。
在物联网时代，加强与用户的交互，生产对位用户需求的高质量产品，对家电企业至关重要。海尔不断构建物联网智慧家庭行业大生态，引领物联网的未来，为智慧家庭行业赋能，成行业标杆。目前，海尔洗衣机研发推出的免清洗洗衣机、顶开式洗衣机等各种差异化产品，深受全球用户认可。据欧睿国际数据显示，海尔洗衣机的全球市场份额已经连续8年稳居第一。
