据最新消息，海尔洗衣机以“真实力·敢承诺”为主题的30天无条件退货活动再次在全国火热展开。自4月8日至5月1日，用户购买海尔全系列直驱洗衣机，只要产品体验不满意，可享受30天无条件退货服务。
从以前的7天退货升级到30天无条件退货，海尔洗衣机的根本出发点是提升用户体验，让用户享受高质量产品带来的专业洗护体验。在家电行业竞争日益激烈的背景下，不少行业企业选择降低产品价格吸引用户购买，这种做法虽能带来短期效益，却对营造良好的产品口碑并不益处。
为改变这一现状，海尔洗衣机另辟蹊径，从用户体验出发，围绕产品价值做文章。用户可先把产品带回家体验，再决定是否购买，将主动权交到用户手中。这种方式颠覆了以“价格战”为中心的传统营销模式，顺应体验经济的发展潮流，实现了市场销量和产品美誉度的双重提升。海尔相关人士表示，我们倡导行业共同推广这一活动，变“价格战”为“价值战”，让用户成为真正的受益者。
当然，海尔洗衣机敢做“第一个吃螃蟹”的企业，还是源于其领先行业的出众实力。为解决用户抱怨的噪音大难题，海尔与新西兰国宝级品牌斐雪派克合作，研发出FPA直驱电机，取代传统的皮带电机，极大降低运行噪音，实现极致安静平稳运行。海尔洗衣机对产品的自信，是支撑30天无条件退货活动的坚强后盾。
业内人士表示，海尔洗衣机推出30天无条件退货活动，从根本上解决了用户购买洗衣机产品的后顾之忧，实现了从产品视角向用户视角的转变。对于企业来说，获得用户认可才是根本的立足和生存之道，所以海尔洗衣机的30天无条件退货活动提供了很好的营销范本，值得家电企业学习和借鉴,共同为用户提供更专业、更贴心的洗护体验。
