2月22日，工信部赛迪研究院发布的《2016中国家电网购分析报告》显示，京东在2016年已经成为线上线下中国最大的家电零售商，其中在家电网购渠道占62%的市场份额。
2月28日，京东家电“沸腾中国2017”战略发布会在北京举行。会上，京东集团副总裁、京东商城家电事业部总裁闫小兵表示，成为中国最大的家电零售商是京东新起点，但京东家电的目标不是要称霸行业，而是要通过全方位的科技创新和战略升级继续引领行业变革。当日，京东家电发布了六大战略。
在服务战略中，京东家电提出，推动安装品类收费变革，具体包括：统一空调等品类的行业收费标准;制定热水器等品类的行业收费上限;带头推行部分品类的安装“0收费”;实行服务质量和网点考核直接挂钩的机制。
2017年，京东家电将渠道战略定位为“极限下沉”，之前定位于乡镇市场的“京东家电专卖店”迎来模式上的巨大变革，未来将采取在县级城市和乡镇市场同步发展的模式，县镇村齐上阵， 2017年京东家电计划在全国开设家电专卖店 10000家以上，实现“一镇一店”和“一县多店”。
在平台战略中，京东家电提出，2017年的一大突破将是在开放平台上进行更多的模式创新，开设区域店铺，即通过基于位置信息的智能流量分配和定向广告投放，帮助区域商家更精准地触达当地消费者，促成更高效率的流量闭环，从而全面提升互联网销售能力。
物流一直是京东的优势，2017年京东家电的渠道战略瞄准了体验、创新和开放三大发力点。预计2017年京东家电将运营62个配送中心，拥有近200万平方米仓储面积。
此外，京东还发布了年度的营销战略，主要是通过立体化推广，强化重要促销节点;发布品类战略，包括持续引入全球优质家电品牌、实现大数据智能补货等。
