2月15日早上6:27分，滨江南岸晶都小区发出一声巨响，9幢某单位14楼的一户居民家中的天然气热水器发生爆燃，家里的窗户框架被炸飞，玻璃碎片洒落一地。
据记者了解，发生爆燃的这户人家，里面居住着一对夫妻，事情发生时，家里只有老公一个人。
据男主人说，他们家的天然气进气管一个礼拜之前刚进行过更换，昨天晚上在卫生间洗澡时，他就闻到了煤气味，认为管子没装好有点泄露，于是关掉了热水器，并嘱咐老婆今天不要用了。结果睡了一觉后，早晨起床，老婆估计把事情给忘了，打开烧了下热水，然后下楼倒垃圾去了，而他在卧室刮胡子，热水器突然爆燃了。
当时爆燃的威力很大，家里卧室、客厅、卫生间、厨房的窗户及框架全部被炸飞，玻璃碎片洒落一地。
小区物业工作人员介绍，事故发生后，包括消防、公安、燃气公司等，都第一时间赶到了现场，初步检查爆燃的原因是燃气管漏气，具体原因还在调查中。
据杭州燃气公司滨江分公司的工作人员说，在对住户家中的燃气设备进行检查后，他们在连接热水器和燃气管道的波纹管上，发现了一道一公分长的裂纹!
工作人员说，他们现场发现，热水器与燃气管道之间连接的并不是专业的波纹管(连接管)，他们猜测目前这根管子可能是用于连接水管的，大概有40公分长，其中出现了一公分的裂纹，也就是在这个裂纹上发现了燃气泄漏，从而发生爆燃(当空气中含有天然气浓度范围达到爆炸危险的混合物，与火源接触时，即形成爆燃。天然气浓度范围称为天然气爆炸浓度极限，天然气爆燃浓度极限为5%-15%，超过15%会发生爆炸)。
目前，男主人送医检查后，除了手臂受轻伤，其他无大碍，晚些时候就能出院回家。
提醒杭州天然气有限公司今后不再销售和安装煤气灶的橡胶软管，请大家更新换代使用金属管。嵌入式灶具使用金属软管，台式灶具使用金属包覆管。需要更换金属管的，可打88163535和88063687，专业人员上门安装。
这次更新换代，主要从安全考虑，金属管比橡胶管要贵，但更耐用、性价比更高——金属管售价1米60元，1.5米70元，2米80元，买一次用10年。橡胶管期限18个月，超过会老化、龟裂或损坏，有安全隐患。
