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家电渠道大战一触即发 苏宁“2000万标书+体验牌”势在必得?

来源:智电网【原创】   作者:Chien Wong   发布时间:2016-03-02 12:03:03

步入互联网时代以来,家电产品的营销方式早已不是之前的单一渠道,在如今多渠道的时代,还需要更加注重O2O线上线下相结合的形式。因此在最近几年,家电渠道大战愈演愈烈,京东、苏宁、国美等电商巨头明争暗斗好不热闹,3月刚到,新一轮大战也已经暗流涌动,一触即发。

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苏宁京东公开摆阵 要死磕?

就在昨日,京东和苏宁便开始公开摆阵对磕,其中京东家电联合中国家用电器研究院等权威机构推出了“家电购买指数”,为消费者提供了直观、简洁、统一的权威评分,给消费者真是可信的购买指导。

而一直被称为“线下领头羊”的苏宁自然也不失做大线上渠道的雄心,在昨日召开了苏宁易购2016年度家电合作伙伴大会,来自全球各地的100多位家电行业重量级大佬与苏宁高管一同为2016年家电消费市场“把脉”,苏宁相关负责人表示,2016年,苏宁将继续联合阿里共同精研用户大数据,精耕线上。同时,也不会放过农村市场“蓝海”,计划在三四级市场新开1500家苏宁易购直营店。

全渠道是家电零售主流趋势 O2O渠道打向农村!

就如同开头所言,在互联网时代,家电产品的营销方式应该是多渠道布局O2O模式。根据著名市场研究公司GfK公布的数据显示,消费升级助推技术消费电子产品市场增长,2015年家电销售额同比增长5.2%,其中苏宁增幅和占比均领先市场,规模依然稳居家电零售第一。

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在颇受关注的农村市场,各类渠道加大向三四级市场渗透扩张,其中苏宁在农村市场增速迅猛,2015年苏宁在三四级市场的冰箱销售同比增长13.6%,洗衣机同比增长14%,在行业内处于领先地位。2016年苏宁将加速连锁布局,计划在一二级市场新增云店133家,其中与万达合作76家,三四级市场新开1500家苏宁易购直营店,预计到年底完成2500家直营店的布局。随着苏宁连锁布局越来越深入,O2O营销产品的落地也将惠及全国更多的消费者。据GfK预估,线上线下将无缝融合,一体化零售商越来越具备竞争优势。其中凭借渠道优势获得的高新品贡献率有利于应对市场的快速变化,数据显示,2015年苏宁新品上新率、贡献率均领先市场,其中电视的新品贡献率达到了25%。

近日,苏宁云商公布了2015年业绩快报,2015年营业收入1356.76亿元,同比增长24.56%;线上平台商品交易总规模502.75亿元,同比增长94.93%。业绩快报显示,不管是线上平台增速,还是整体营业收入,都实现了大幅度增长,O2O模式下的协同效应凸显

直击用户痛点 苏宁打出“体验”牌

今年,苏宁不仅将在线上推出4·18、6·18、 8·18、双11四大购物狂欢节,用最优惠的价格让利消费者。在线下,苏宁也将直击用户痛点,升级版苏宁服将引领消费新体验,2016年,苏宁将继续推出一些列特色服务。

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在苏宁2016年度全球家电合作伙伴大会结束后的第二天,苏宁紧接着又召开了“直击痛点 体验为王”苏宁空调全免费安装服务升级媒体报告会,在会议上奥维云网刘大任做了行业报告,报告指出,在整个空调行业服务收费项目中,高空作业费占比23%、支架费占比12%、管线费占比11%、打孔费占比11%,这些空调售后安装的“潜规则”让消费者难以接受。

基于这些消费者难以接受的痛点,苏宁将于3月10日推出全国首个空调全免费安装服务升级项目,按照平均每台空调节省200元计算,此项目推行下去,全年预计可以为消费者节省近80亿元的安装费用。

苏宁空调此次将在全国推广的空调全免费安装服务升级项目,主要是免除空调售后安装的支架费、加长管线费、柜机漏保开关费等材料费和远程作业费、高空作业费、30CM打墙洞费等服务费,直击行业服务不标准、不透明、群众维权不给力等顽疾。

俗话说的好,得民心者得天下,对于电商和企业来说,能够直击用户痛点,想用户之所想,才会受到用户追捧,这一张牌苏宁打的漂亮!

砸2000万家电标书 苏宁势在必得?

不可否认的是,家电行业这块万亿级大蛋糕中,大家都想要尝尝鲜,甚至可以说都想要抢食。那么在供给策改革的背景下,如何才能撬动家电市场?家电零售未来该走向何方?这已经成为当务之急。

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为此,苏宁首次在行业内发出首批数千万台家电单品标书,通过大数据分析精准定制消费需求,促进整个家电行业“柔性生产”。

标书分别从产品类型、功能、数量等多个维度阐述了2016年消费者的家电产品需求。55吋4K超高清电视需要60万台,三门冰箱、多门对开冰箱招标数量分别为55万台、20万台,一系列通过大数据精准分析得出的家电产品需求被苏宁用标书的形式向供应商发出要约。

此次标书发布的单品涵盖了大到冰箱、彩电,小到剃须刀、电水壶几乎所有的家电产品,总需求量2000万台。据了解这仅仅是2016年苏宁易购家电首批战略单品,而苏宁易购全年的家电单品需求总价值将达上千亿,看来苏宁在2016年的大战中势在必得!

写在最后:新一轮的家电竞争一触即发,电商巨头们的招式也越来越多,单从苏宁面向各大家电厂商发出的“千万台家电单品标书”以及围绕用户、渠道、服务摆出的 “黄金战阵”,就已经让消费者应接不暇,未来,包括苏宁在内的各大电商还将会带来哪些优惠,我们拭目以待!

netease本文来源:智电网责任编辑:Chien Wong 
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关键字:苏宁标书家电渠道空调免费安装

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