2015中美韩净水市场峰会在上海举行
价值竞争
作为最早进入中国净水市场的企业，安吉尔经历了我国净水行业发展的全过程。孔娜认为，净水设备未来会是“每一个家庭所必须的家电产品，甚至会成为刚性的需求”，而目前的净饮水行业正“处于一个高速增长的爆发期”。
行业数据则更为直观地体现了净水市场的高速增长。根据中怡康数据，2014年我国净水设备市场规模达到160亿元，同比增长69%，预计今明两年市场增速将保持在40%以上。
净水市场的盘子越做越大，进入到净水行业的企业也与日俱增。业内人士估计，目前净水行业的参与者数量要达到近4000家。
分羹者越来也多，市场竞争渐趋白热化，价格竞争就成了不可回避的话题。“是不是在激烈的竞争环境下就一定要通过价格去实现自己的销售目标呢?”孔娜反问道。
在她看来，净水产品的质量要求很高，单纯的价格竞争降低产品的品质，降低企业的研发投入，而且中国市场的消费水平在不断地提高，消费者对产品的追求在不断地提高。“这些因素都在告诉我们，我们不能去单纯地用价格竞争来迎接目前的市场挑战，而要选择价值。”
对于价值竞争，孔娜的理解是，企业要在产品、服务、专业化的建议以及品牌形象四个维度上都让消费者感知到价值提升。
深圳安吉尔饮水产业集团有限公司执行副总裁孔娜
华丽转型
出于对净水行业与产品发展趋势的这种理解，安吉尔迈上了转型之路。
去年下半年，安吉尔将自身的品牌战略定位调整为“高端净饮水专家”，将产品用户定位在高端的客户群，同时追求高品质、高科技与高服务体验的产品理念。
随后，在去年9月，安吉尔高端的A6反渗透净水机上市，截止2015年3月22日“世界水日”，A6单品销量突破10万台，在多个渠道实现销售量与销售额的“双冠王”。
在孔娜看来，A6的成功，对于安吉尔而言，意味着其实现了战略转型，表明安吉尔聚焦单品的策略转型初见成效，同时也验证了安吉尔未来市场方向的判断，即整个净饮水行业也逐渐地从低端的低价值产品向高价值发展。
孔娜表示，在价值竞争阶段，安吉尔会聚焦精品，基于客户群的需求和分类开发定向的产品，同时通过数字化终端建设等措施提升消费者体验。
此外，安吉尔也在加速KA渠道、专卖店体系以及建材与专业家电市场的网络体系布建。为了提升安吉尔的服务显性化和网络化，让更多的消费者能够有更好、更快捷、更方便的服务体验，安吉尔还准备建设600家社区化的服务体验店。安吉尔还成立二级公司——安吉尔服务营销公司，全面推动电商和O2O业务的发展。
孔娜认为，高速增长的市场让企业迎来了“一个千载难逢的机会”，在经过产品竞争、渠道竞争、价格竞争几个阶段后，我国净水行业未来会走向价值竞争。
